Anglais hôtellerie

Population ciblée :
•    Toutes personnes désirant améliorer et développement leurs connaissances linguistiques dans le domaine de l’hôtellerie.

Condition d’accès :
•    Le stagiaire sera soumis à un test d’accès  en anglais général où il devrait avoir au moins le niveau B1.

Modalité de déroulement :
•    Le groupe est constitué d’un nombre allant de huit (08) à quinze (15) stagiaires.
•    Différents emplois du temps seront proposés au stagiaire selon le planning de formation.

Evaluation finale :
•    A  la fin de chaque niveau, le  stagiaire est soumis à un test  d’évaluation qui conditionne son passage au niveau supérieur.

Méthode pédagogique : «Be My Guest».

Durée de la formation :
01 palier : 02 sessions/palier (18 Heures/session)

Programme :.

Session 01 :.

•    The check in
•    The hotel badroom
•    Bathroom and porter
•    Services in the hotel
•    Location of facilities
•    Room services
•    Problems and solutions

Session 02 :.

•    Taking bar order
•    In the restaurant (part 01)
•    In the restaurant (part 02)
•    Places to visit
•    Enquiries
•    Using the phone
•    The check out